Termos de uso e política de privacidade

Quem somos

O Vivendo Veg é um app para quem vive ou quer viver o veganismo: um guia de restaurantes, produtos e eventos, e um feed para a comunidade conversar.

• Responsável pelos seus dados (controlador): Vivendo Veg (responsável: a fundadora do projeto).
• Quem cuida da parte técnica (operador): Ezera Sistemas, que desenvolve e mantém o app seguindo as nossas instruções.

Usando o app

• O guia é aberto: dá para consultar restaurantes, produtos e eventos sem conta.
• Com uma conta você avalia, sugere restaurantes e produtos, envia eventos e participa do feed.
• Sua conta é pessoal. Guarde bem a senha e não compartilhe com ninguém.
• A informação do guia vem da comunidade e é revisada pela nossa equipe, mas pode mudar (um restaurante fecha, uma receita muda). Na dúvida, confira o rótulo ou pergunte no local.
• Ao participar, você segue as diretrizes da comunidade. Quem desrespeita pode ter conteúdo removido ou a conta bloqueada.

Que dados guardamos e por quê

• Conta (nome de exibição, @apelido, e-mail e senha): para você entrar e participar. Base legal: execução do contrato, ou seja, o próprio uso do app. A senha é guardada embaralhada (argon2id): nem nós conseguimos ler.
• Perfil opcional (foto, cidade, data de nascimento): só se você quiser preencher. Cada um tem uma chave "mostrar no perfil", desligada por padrão. Do aniversário, só dia e mês podem aparecer.
• Opção alimentar (vegano, vegetariano, em transição, simpatizante): tratamos como dado sensível, por precaução. Só é guardada com a sua autorização específica, fica oculta por padrão e você apaga quando quiser escolhendo "Prefiro não informar". Base legal: o seu consentimento.
• O que você publica (avaliações, publicações no feed, eventos, sugestões e denúncias): para mostrar à comunidade e para a moderação.
• Segurança: tentativas de login (e-mail, endereço de rede e se deu certo) por 30 dias, para bloquear quem tenta adivinhar senhas. Base legal: legítimo interesse em proteger as contas.
• Registros de acesso (data, hora e endereço de rede de quando você entra) por 6 meses, porque o Marco Civil da Internet exige. Base legal: obrigação legal.

Nunca guardamos condição de saúde. Nenhuma tela pergunta isso, e nenhum registro do app indica que alguém é paciente ou tem alguma doença.

Fotos: toda foto enviada é convertida e regravada no nosso servidor. Nesse processo, os dados escondidos no arquivo, inclusive a localização de onde a foto foi tirada, são apagados.

Localização: o mapa só pede a sua localização quando você abre o mapa, para mostrar o que está perto. Não guardamos a sua localização. Se preferir não liberar, é só escolher a cidade.

Cookies: usamos só o cookie que mantém você na sua conta. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores, e não vendemos nem alugamos dados para ninguém.

Com quem o app conversa

• Open Food Facts, base aberta de produtos: quando um código de barras ainda não está no nosso guia, o nosso servidor consulta essa base só com o código, para ajudar no cadastro. Nenhum dado seu vai junto.
• OpenStreetMap, mapa aberto: as imagens do mapa vêm dos servidores do OpenStreetMap, que recebem o pedido do seu aparelho (como acontece com qualquer site que mostra um mapa).

Fora isso, só compartilhamos dados se a lei ou uma ordem judicial obrigar.

Onde ficam os dados

Num servidor no Brasil, com acesso restrito à equipe técnica. Fazemos cópia de segurança (backup) cifrada todo dia, guardada por 30 dias fora do servidor principal, para não perder nada se algo der errado.

Seus direitos

• Ver e corrigir: em Meu perfil você vê e edita o que preencheu.
• Escolher o que aparece: em Privacidade.
• Baixar seus dados: em Meus dados, um arquivo com tudo o que está ligado à sua conta, gerado na hora.
• Excluir a conta: também em Meus dados. A conta sai do ar na hora e seus dados pessoais são apagados (nome, e-mail, foto, cidade, aniversário, opção alimentar). Suas publicações do feed são apagadas. Avaliações e sugestões de restaurantes e produtos ficam, sem o seu nome, porque ajudam outras pessoas. Os registros de acesso ficam até completar 6 meses, como a lei exige, e as cópias de segurança se renovam em até 30 dias.
• Retirar a autorização da opção alimentar: em Editar perfil, escolha "Prefiro não informar". A opção e a autorização são apagadas juntas.

Conteúdo e moderação

• Você é responsável pelo que publica. Publique só o que é seu ou o que você pode compartilhar.
• Restaurantes, produtos e eventos sugeridos passam pela equipe antes de aparecer no guia.
• Qualquer pessoa com conta pode denunciar. Uma publicação com 3 denúncias fica oculta até a equipe revisar, o que acontece em até um dia útil.
• A equipe pode remover conteúdo e bloquear contas que desrespeitem as diretrizes. Toda decisão de moderação fica registrada.

Mudanças nestes termos

Quando algo importante mudar, avisamos no app e mostramos a data da nova versão no topo desta página. Guardamos qual versão você aceitou e quando.

Fale com a gente

Dúvidas, pedidos sobre seus dados ou qualquer problema: mande uma mensagem no Instagram @vivendoveg.